VPN比較｜後悔しないための4つの評価軸で自分に合う1本を選ぶ

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出張でホテルに泊まる前に、とりあえずVPNを入れておこうかな、と検索してみたこと、ないですか。Wi-Fiってなんか危ないって聞くし、VPNってやつを入れておけばいいのかな、くらいの気持ちで調べると、出てくるのはNordVPN、Surfshark、ExpressVPN……どれも似たような名前で、どのサイトを見ても良いことが書いてある。違いがさっぱり分からないまま、安いほうにしようか、いや有名なほうが安心かな、と迷っているうちに、どれを見ていたのかも分からなくなってくる。なんとなくで選ぶとあとで困るらしい、というのは聞いたことがあっても、何がどう困るのかまでは知らない。で、結局どれがいいの。名前が似すぎて見分けがつかず、私もタブを開いたり閉じたりを繰り返しました。とりあえず、契約する前に見ておくところから、ざっくり確かめていきます。

はじめまして、モノサシ屋のみつきです。VPNは種類が多く「結局どれを選べばいいのか」という声をよく聞きます。この記事では、契約後に後悔しないための4つのモノサシ(評価軸)で、NordVPN・Surfshark・ExpressVPN・Proton VPN・MillenVPNの5サービスを並べます。

1. 1

   4つのモノサシを知る

   安全性・台数・サポート・料金の4つの評価軸を先に押さえます。

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   気になる評価軸を読む

   全部読まなくてもOK。気になる軸だけ拾い読みできます。

3. 3

   結論で1本を選ぶ

   早見表と詳細カードから、自分に合う1本を選びます。

評価軸1: 通信の安全性・運営の透明性

NordVPNの場合

本社はパナマ。第三者機関の監査実績を公式に公表しています 監査実績あり(出典: nordvpn.com)。

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Surfsharkの場合

本社はオランダで、NordVPNと同じNord Security系列です(出典: surfshark.com)。独立監査法人Deloitteによるノーログ方針の監査を受けています 第三者監査あり(出典: surfshark.com)。

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ExpressVPNの場合

本社は英領バージン諸島。ディスクへ記録を残さない独自技術「TrustedServer」を採用し、独立監査法人のチェックを受けていると公式に説明しています 監査実績あり(公式説明)(出典: expressvpn.com)。

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Proton VPNの場合

暗号化メールと同じグループのスイスProton AGが運営(出典: protonvpn.com)。アプリのソースコードを公開し第三者が検証できる点が特徴です ソースコード公開。

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MillenVPNの場合

日本企業が運営する国内発のVPNです(出典: millenvpn.jp)。運営会社アズポケット株式会社の所在地(大阪府)は公式サイトで公開されています(出典: azpocket.co.jp)。

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5社の安全性・透明性をひと目で

上記は各社公式サイトの記載内容の要約です(各社項目の本文・出典は上記参照)。

公式サイトでの記載箇所

評価軸2: 同時接続台数とマルチデバイス対応

NordVPNの場合

1契約で複数台へ同時接続できます。(出典: nordvpn.com)。

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Surfsharkの場合

「同時接続台数に上限を設けない」ことを長年の特徴として掲げています(Antivirus単体サービスは対象外) 台数無制限(公式発表)(出典: surfshark.com、support.surfshark.com)。家族や複数端末で使いたい人に分かりやすい強みです。

ExpressVPNの場合

1契約で複数台に対応しています。(出典: expressvpn.com)。

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Proton VPNの場合

無料プランと有料プランで同時接続台数の扱いが分かれます。無料枠で試してから台数を増やすか判断できる点は、今回比較した5サービスの中では珍しい特徴です 無料枠あり(出典: protonvpn.com、proton.me)。

MillenVPNの場合

複数台に対応したプランがあります(出典: millenvpn.jp)。

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5社の同時接続台数をひと目で

バーの長さは◎=良い／○=普通／△=弱いの3段階を示す目安です。判定根拠は各社の項目本文をご覧ください。

まず「誰と・何台で使うか」を決めておくと、比較が一気に楽になります。

— モノサシ屋 みつき

評価軸3: 日本語サポート体制

NordVPNの場合

アプリやヘルプは日本語化され、チャット窓口もあります(出典: support.nordvpn.com)。

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Surfsharkの場合

日本語のヘルプページとチャット窓口があります(出典: surfshark.com)。

ExpressVPNの場合

日本語サポートページとチャット窓口があります(出典: expressvpn.com)。細かいニュアンスは翻訳を介する前提で見ておくと安心です。

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Proton VPNの場合

ヘルプの日本語化は進んでいます(出典: protonvpn.com)。

MillenVPNの場合

日本企業が運営しており、日本語のチケット制サポート(メール窓口)を用意しています 国内企業運営(出典: azpocket.co.jp、support.millenvpn.jp)。海外サービスの英語対応に不安がある人には検討材料になります。

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5社の日本語サポートをひと目で

バーの長さは◎=良い／○=普通／△=弱いの3段階を示す目安です。判定根拠は各社の項目本文をご覧ください。

問い合わせるときの流れ(一般的な例)

評価軸4: 料金プランの選び方と返金保証

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倍率は「長期契約の月額」に対する「月払い・更新後の月額」の比率です。NordVPN・Surfsharkの「月払い・更新後の月額」は、1か月プランの価格ではなく、初回期間終了後に切り替わる1年ごとの自動更新価格(年額を月額換算した値)です(出典: nordvpn.com/ja/pricing/の脚注・my.nordaccount.com/ja/legal/pricing/、surfshark.com/ja/terms-of-service/pricing。いずれも)。この2社の更新価格は公式サイトに税抜と明記されていますが、長期契約時の月額(¥580・¥388)の税込・税別は、公式サイトの表示からは判別できません。MillenVPNは、2年プランの月額が公式サイトで税込¥396と明記される一方、更新後の月額(¥950+税)は税別(税抜)表記であり、この倍率は税の基準が異なる表示価格どうしをそのまま比較した概算値であり、消費税率を仮定した換算は行っていません。Proton VPNの表示価格が税込・税別のいずれであるかも確認できませんでした。ExpressVPNは米ドル建てのため、日本の消費税の枠組みとは前提が異なり、円換算・税の調整はしていません(為替レートで数値が変わるため)。なお、ExpressVPNの表示価格自体は税抜きです(公式サイトに「Sales tax applied at checkout where applicable」と明記。出典: expressvpn.com)。掲載した価格はすべて各社公式サイト・公式法務ページに表示・記載されていたものであり、長期契約の月額はいずれもキャンペーン価格です。返金保証や各社公式サイトへのリンクを含む一覧は、下の比較表（料金で比較）でご確認いただけます。

NordVPNの場合

複数年契約のほうが単価が下がる料金体系です(出典: nordvpn.com)。

具体的には、ベーシックプランの2年契約は月額¥580と表示されていますが、これは「74%割引」「+3か月無料」と明記されたキャンペーン価格です。この2年間(27か月)が終わると、契約は1年ごとの自動更新に切り替わり、更新価格は年額¥21,960(税抜、月額換算で約¥1,830)と公式サイトの料金ページ脚注、および公式法務ページ(`my.nordaccount.com/ja/legal/pricing/`)の両方に明記されており、表示価格の約3.2倍になります(出典: nordvpn.com)。なお、同じベーシックを最初から1か月プランで契約した場合の価格は月額¥2,280ですが、これは自動更新される価格とは別のプランの価格のため単純な比較はできません。全プランに30日間の返金保証の表示があります(同出典)。

NordVPNの返金保証・自動更新の期間イメージ

NordVPNの例。「30日間の返金保証」「2年契約(27ヶ月目から自動更新)」は公式サイトに明記された内容にもとづきます(出典: nordvpn.com/ja/pricing/)。

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5社の宣伝価格と更新後価格をひと目で

Surfsharkの場合

複数年契約で単価が下がる点はNordVPNと同様です(出典: surfshark.com)。台数無制限という特徴と合わせ、複数人でコストをまとめたい場合に検討しやすい構成です。

Starterプランの24ヶ月契約は月額¥388(「+3ヶ月無料」と明記されたキャンペーン価格)ですが、この初回期間が終わると契約は1年ごとの自動更新に切り替わり、更新価格は年額¥12,133(税抜、月額換算で約¥1,011)と公式の更新料金ページ(`surfshark.com/ja/terms-of-service/pricing`)に明記されており、約2.6倍の差があります(出典: surfshark.com)。なお、同プランを最初から1ヶ月プランで契約した場合の価格は月額¥2,548ですが、これは自動更新される価格とは別のプランの価格のため単純な比較はできません。公式ページ上部には「24か月のプランでは、最大3か月延長してご利用いただけるほか、30日以内であれば全額返金します」という注記があります(同出典)。

ExpressVPNの場合

返金保証があり、契約後に試せる導線があります 返金保証あり(出典: expressvpn.com)。

基本(Basic)プランは2年+4ヶ月の契約で月額$2.99(「最大80%オフ」と明記されたキャンペーン価格)です。ExpressVPNは更新後の価格を公式サイトに明記しています。「最初の28ヶ月間は83.72ドル(定価419.72ドル)、その後は年間99.95ドルで自動更新」と記載されており、月額換算すると約$8.33、表示価格の約2.8倍です(出典: expressvpn.com)。なお、同プランを最初から1か月プランで契約した場合の価格は月額$14.99ですが、これは自動更新される価格とは別のプランの価格のため単純な比較はできません。この更新価格の記載は、契約時に大きく表示される割引後の価格に比べてかなり小さい文字サイズで書かれています。米ドル建てのサービスのため、本記事では円換算していません(為替レートにより数値が変わるため)。

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Proton VPNの場合

無料プランがあることが最大の特徴です 無料プランあり(出典: protonvpn.com)。返金保証に頼らず、無料で使い勝手を確かめてから有料プランへ進めます。

有料プランのVPN Plusは、2年契約時の月額表示が¥439(定価¥1,249の65%OFFと明記されたキャンペーン価格)です。公式サイトには更新時の価格も明記されており、「最初の24ヶ月は¥10,536、その後は12ヶ月ごとに¥10,488で更新」とあります。月あたりに換算すると実質約¥874/月で、表示価格の約2.0倍です(出典: protonvpn.com)。全有料プランに30日間の返金保証の表示があります(同出典)。

無料プランを前提に選ぶときの見分け方は、無料VPNは使ってよいかを5つの軸で見分ける記事で確かめられます。

MillenVPNの場合

2年プランは月額¥396(税込)と表示されていますが、これは「初回62%OFF」と明記されたキャンペーン価格です。更新後は2年プラン・1年プランともに共通で月額¥950+税(公式表記は税別)となり、約2.4倍の差があります(税込表示の¥396と税別表示の¥950をそのまま比較した概算値です。消費税率を仮定した換算は行っていません)(出典: millenvpn.jp)。国内サービスとしての料金体系を持ち、キャンペーンや割引の条件は時期によって変わります。(出典: millenvpn.jp)。返金保証の明記は公式サイト上に見当たりません(詳しくはよくある質問参照)。

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長期契約が安いのはなぜか

今回確認した5社はいずれも、契約期間を長くするほど月あたりの単価が下がる料金体系を採用しており、かつ長期契約の月額にはキャンペーンによる割引率(NordVPN「74%割引」、Surfshark「節約85%」、ExpressVPN「最大80%オフ」、Proton VPN「65%OFF」、MillenVPN「初回62%OFF」)が明記されています(出典: 各社公式サイト料金ページ)。表示されている月額は、初回契約時に一括で前払いした場合の「キャンペーン割引価格」であることが多く、月払いや契約更新後の価格とは別の数字です。

1〜3年目の累計支払額で見るとどうなるか(NordVPNの例)

単年の倍率だけでなく、複数年でどれだけ差が積み上がるかを試算しました。1〜2年目は宣伝月額(¥580)を12ヶ月分ずつ、3年目は更新後の月額(¥1,830、1年ごとの自動更新価格)を12ヶ月分として単純合算した簡易計算です。実際のNordVPNの請求は2年分をまとめて前払いする形態のため、この計算は月額換算の目安であり、実際の請求サイクルとは異なります。比較用の破線は、契約当初からずっと更新後価格(¥1,830/月)を払い続けたと仮定した場合の累計額です。

他4社(Surfshark・ExpressVPN・Proton VPN・MillenVPN)も同じ考え方(宣伝価格×契約期間＋更新後価格×残り期間)で試算できます。数値は本節冒頭の「宣伝価格と更新後価格」の表をご参照ください。

途中で解約するとどうなるか

NordVPN・Surfshark・ExpressVPN・Proton VPNの4社は、いずれも契約開始から30日以内であれば返金保証(または全額返金)の表示があります(出典: 各社公式サイト料金ページ)。30日を過ぎてから契約期間の途中で解約した場合に、残りの期間分が返金されるかどうかは、今回確認した公式ページの範囲では明記されていませんでした。

自動更新をどう確認するか

更新後の価格をどこで確認できるかは、5社で見つけやすさが異なりました。ExpressVPNとProton VPNは、更新後の価格を公式サイトの料金ページの本文中に文章として明記しています(出典: expressvpn.com、protonvpn.com)。ただしこの記載は、契約時に大きく表示される割引後の価格に比べてかなり小さい文字サイズで書かれており、拡大しないと読みにくい表示でした。一方でNordVPNとSurfsharkは、料金ページ本体には更新後価格の記載がなく、ページ脚注のリンクをたどった先の公式法務ページ(NordVPNはmy.nordaccount.com/ja/legal/pricing/、Surfsharkはsurfshark.com/ja/terms-of-service/pricing)まで進んで初めて確認できました(出典: nordvpn.comの脚注・my.nordaccount.com/ja/legal/pricing/、surfshark.com・surfshark.com/ja/terms-of-service/pricing)。MillenVPNは料金ページ本体に更新後価格(¥950+税)が明記されています(出典: millenvpn.jp)。つまり、「料金ページの本文を読むだけで分かる」という点ではExpressVPN・Proton VPN・MillenVPNの3社が、そのうち「文字サイズが小さく読みにくい」という点ではExpressVPN・Proton VPNの2社が、「本体ページには記載がなく法務ページまで辿る必要がある」という点ではNordVPN・Surfsharkの2社が、それぞれ別の分かりにくさを抱えています。大きく表示された金額だけでなく、料金ページの下部・注記・利用規約(法務ページ)まで見ると、更新後の価格が分かります。

ExpressVPNの更新後の価格を見たいときは、ExpressVPNの3プランの違いと更新後の年額を先に読むと早いです。

参考: 通信速度の実測データ(第三者計測)

今回の4つの評価軸(安全性・同時接続台数・日本語サポート・料金)には速度を含めていません。計測条件(回線・時間帯・サーバー混雑度)によって数値が変わりやすく、自社での実測は行っていないためです。その代わりに、第三者(海外VPNレビューメディアCyberInsider、および国内個人ブログ)が公開している計測結果を、出典・取得日つきで参考情報として紹介します。

NordVPN・Surfshark・ExpressVPN・Proton VPN(CyberInsider計測、1,000Mbps回線・同一テスト機)

4地域(シアトル・ロサンゼルス・ニューヨーク・英国)での下り速度です。各社とも公式が案内する最速プロトコル(WireGuardベースの独自実装、ExpressVPNはLightway)で計測されています(出典: CyberInsider「NordVPN vs Surfshark: 12 Speed Tests」cyberinsider.com、「NordVPN vs ExpressVPN: 12 Speed Tests」cyberinsider.com、「NordVPN vs Proton VPN: 8 Speed Tests」cyberinsider.com)。

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※3 Proton VPNはCyberInsiderの計測記事(8 Speed Tests)にロサンゼルスの数値が含まれていなかったため「－」としています。推測で埋めていません。

MillenVPN(国内個人ブログの実測、別環境)

MillenVPNは上記4社とは異なる計測主体・環境のため、別枠で紹介します。回線はJ:COM、計測ツールはSpeedtest.netで、VPN未接続時の速度(323.98 Mbps)との比較も併記されています(出典: 個人ブログ「yuki-vpn.com」MillenVPNレビュー記事 yuki-vpn.com)。

補足: 評価軸に含めていない項目について

この記事は「安全性・透明性」「同時接続台数」「日本語サポート」「料金・返金保証」の4つを評価軸としています。読者の方から関心が高いと想定される項目のうち、今回は評価軸として独立させていない項目について、現状分かっている範囲を補足します。

動画配信サービス(Netflix・Disney+等)の視聴可否について

動画配信サービスの地域制限を回避できるかどうかは、VPN選びでよく話題になる観点です。ただし対応状況は配信側・VPN側の双方の仕様変更によって変わりやすく、公式サイトに恒常的な対応一覧を明記していないサービスもあるため、本記事では独自の○×表は作成していません。

プロトコル・対応OS・決済手段について

暗号化方式(プロトコル)の種類、対応OS(Windows/Mac/iOS/Android等)、決済手段(クレジットカード・PayPal等)も、選ぶ際に確認しておきたい項目です。これらは各社の仕様ページに記載がありますが、本記事の4つの評価軸には含めていません。

比較表

料金で比較

「長期契約の月額」「月払い・更新後の月額」「倍率」は、いずれも各社公式サイト・公式法務ページに表示・記載されていた内容です。長期契約の月額はキャンペーン価格です。NordVPN・Surfsharkの「月払い・更新後の月額」は1か月プランの価格ではなく、1年ごとの自動更新価格(年額の月額換算、いずれも公式サイトに税抜と明記)です。税込・税別の詳細な注記は評価軸4を参照してください。ExpressVPNは米ドル建てのため円換算していません(為替レートで数値が変わるため。日本の消費税の枠組みとは前提が異なります)。なお、ExpressVPNの表示価格自体は税抜きです(公式サイトに「Sales tax applied at checkout where applicable」と明記。出典: expressvpn.com)。

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機能で比較

記号の見方: ◎=良い／○=普通／△=弱い／✓=本文に記載あり／－=本文に記載なし（◎○△は各社公式サイトの記載に基づく格付けであり、実際の利用環境によって体感が異なる場合があります。✓／－は「安全性・透明性」列のみで使用し、性質の異なる取り組み〈監査・ソースコード公開等〉を優劣なく併記するための中立記号です。掲載順・評価は、提携の有無によって変えていません。）

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※1 NordVPNは公式サイトにサーバー数「数千台」、設置国数は「225か所」という地点数の表記のみで、いずれも具体的な台数・国単位の数の明記はありません。／※2 MillenVPNの設置国数は「140ヶ所以上」という地点数の表記のみで、国単位の数の明記はありません。／MillenVPNの運営会社の所在地(大阪府)は公式サイトで公開されています(評価軸1参照)。

更新価格の記載箇所

評価軸4「自動更新をどう確認するか」で触れたとおり、更新後価格の記載場所は社によって異なります。分かりにくいと本文で指摘した2箇所を実際に見せます。

結論｜台数・日本語・無料・監査実績。重視する軸でVPN5社を選ぶ

更新後価格だけを最終確認(円建ての4社)

「宣伝価格」ではなく、契約後にずっと払い続ける「更新後価格」だけを最後にもう一度並べます。ExpressVPNは米ドル建てのため、為替レートで数値が変わる関係上この比較には含めていません($8.33/月、詳しくは評価軸4を参照)。

まとめ

VPN選びは「どれが一番か」ではなく自分のどの困りごとを解決したいかから逆算するほうが失敗しにくいと感じています。今回の4つのモノサシ(安全性・同時接続台数・日本語サポート・料金プラン)を手元に、自分に合う1本を選んでみてください。

VPNが何に向くのかを先に整理したいときは、VPNの使う場面5つと、使ってもできないことが手がかりになります。

次回も別のテーマで比べるための基準をお届けします。

この記事に載せた数値は、基本的に各社公式サイトの記載を出典つきで引用したものです。ただし「宣伝価格と更新後価格の倍率」「1〜3年目の累計支払額の試算」は、公式に載っている月額をもとにモノサシ屋が独自に計算・整理したものです(計算の前提は評価軸4本文に記載しています)。実測によるベンチマーク調査はモノサシ屋自身では行っておらず、参考として紹介した速度データは第三者の計測結果です(出典は各該当箇所を参照)。

よくある失敗・後悔の例

「宣伝価格」のまま契約し続けられると思っていた

評価軸4で見たとおり、今回の5社は長期契約時の表示価格と更新後の価格が約2.0倍〜3.2倍違います。「月額が安いプラン」の金額だけを見て契約し、更新のタイミングで請求額が上がって気づくケースが起こりえます。契約前に「その価格が何ヶ月間有効か」を確認しておくと防ぎやすい失敗です。

同時接続台数の上限を後から知った

NordVPN・ExpressVPN・MillenVPNは「複数台対応、上限は公式で要確認」という扱いで、具体的な上限数は評価軸2の時点では確認できていません(評価軸2参照)。家族や複数端末での利用を考えている場合、契約後に台数の上限へ達して初めて気づくと後悔につながりやすいポイントです。「上限を気にしたくない」場合は、上限を設けないと公式発表しているSurfshark(Antivirus単体サービスは対象外)も選択肢になります。

返金保証の対象期間を過ぎてから解約しようとした

評価軸4「途中で解約するとどうなるか」で述べたとおり、NordVPN・Surfshark・ExpressVPN・Proton VPNは契約開始から30日以内なら返金保証の表示がありますが、30日を過ぎた後の中途解約時に残りの期間分が返金されるかどうかは、今回確認した公式ページの範囲では明記されていませんでした。「いつでもやめられる」と誤解したまま長期契約を結ぶと、想定より解約しにくいと感じる可能性があります。

電話サポートがあると思い込んでいた

電話での問い合わせを前提に契約すると、急ぎのトラブル時に戸惑うことが考えられます。詳しくは評価軸3の電話サポートの項へ。

解約・更新手続きで確認しておきたいこと

解約・更新の具体的な操作手順は、各社の会員ページ・サポートページの案内に従う必要があります。ここでは評価軸4で確認できた「更新の仕組み」を、手続きの前に押さえておきたいポイントとして整理します。

よくある質問｜無料VPN・台数・日本語サポート・返金・サーバー数

Q. 無料で試せるVPNはありますか?

A. 今回比較した5社の中では、Proton VPNに無料プラン「Proton Free」があります(同時接続1台まで)。評価軸2・評価軸4で詳しく紹介しています。

Q. 家族で使うので、台数の上限を気にしたくありません。どれが向きますか?

A. Surfsharkが「同時接続台数に上限を設けない」ことを公式に発表しています(Antivirus単体サービスは対象外)。MillenVPNも複数台に対応したプランがあります。詳しくは評価軸2をご覧ください。

Q. 日本語のサポートが手厚いのはどれですか?

A. NordVPNはアプリ・ヘルプの日本語化に加えチャット窓口があります。MillenVPNは国内企業が運営しており、日本語のメール・チケット制サポートを用意しています。詳しくは評価軸3をご覧ください。

Q. 電話でサポートを受けられますか?

A. 今回比較した5サービスの中で「電話サポートがある」と明記できたものはありませんでした。チャット・メール・チケット制のいずれかが窓口になります。

Q. 契約後に「やっぱりやめたい」となったら返金してもらえますか?

A. NordVPN・Surfshark・ExpressVPN・Proton VPNは契約開始から30日以内であれば返金保証(または全額返金)の表示があります。MillenVPNは返金保証の明記が公式サイト上に見当たらないため、契約前に直接問い合わせるのが確実です。詳しくは評価軸4・比較表をご覧ください。

Q. Netflixなどの動画配信サービスは見られますか?

A. 対応状況は配信側・VPN側双方の仕様変更で変わりやすく、本記事では評価軸としていません。視聴目的を重視する場合は契約前に各社へ直接ご確認ください。

Q. サーバーの台数や設置国数はどこが多いですか?

A. 今回確認できた範囲では、Proton VPNが20,798台/149か国ともっとも多く公開していました。Surfsharkは4,500台以上/100か国です。NordVPNはサーバー総数・設置国数とも具体的な数の公式記載が見つからず、MillenVPNは2,000台以上(設置国数の記載なし)でした。詳しくは比較表をご覧ください。

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